Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan layanan LJN Sirnagalih, pelanggan dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

Layanan Internet Bulanan

• Pelanggan wajib membayar tagihan sesuai paket yang dipilih.
• Masa aktif layanan diperpanjang setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Jika masa aktif habis dan belum dilakukan pembayaran, layanan dapat dinonaktifkan sementara.

Voucher WiFi

• Voucher WiFi digunakan sesuai durasi dan ketentuan paket yang dipilih.
• Kode voucher yang sudah aktif atau sudah digunakan tidak dapat dibatalkan.
• Pelanggan bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kode voucher.

Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di website. Untuk pembayaran online, status pembayaran mengikuti konfirmasi dari payment gateway.

Gangguan Layanan

Gangguan dapat terjadi karena faktor teknis, listrik, perangkat pelanggan, perangkat jaringan, atau gangguan dari penyedia upstream. Tim LJN Sirnagalih akan membantu pengecekan sesuai antrean layanan.

Perubahan Ketentuan

Syarat dan ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional layanan.